Servicios
06. Defensa de Consumidores y Usuarios
Defensa de Consumidores y Usuarios
Asesoramos y representamos a consumidores y usuarios ante conflictos que surgen de relaciones de consumo, buscando la defensa de sus derechos y la reparación del daño conforme a la Ley de Defensa del Consumidor y la normativa aplicable.
​Nuestro objetivo es obtener soluciones efectivas, desde la instancia de conciliación previa hasta el litigio judicial, incluyendo la negociación. ​
Nos encargamos de gestionar reclamos por productos defectuosos, servicios no prestados o de baja calidad, publicidad engañosa, cláusulas abusivas, incumplimientos de contratos de adhesión, incumplimientos de garantía o problemas derivados de compras tanto de forma online como presencial.
​Adicionalmente, brindamos asesoramiento integral a empresas y proveedores de bienes y servicios para el adecuado cumplimiento de la regulación de consumo, buscando prevenir conflictos y mitigar riesgos legales para una gestión proactiva de sus relaciones con los consumidores.